Versand und Rückgabe

Innerhalb der EU ist der Versand inklusive. Jedes Wandbild entsteht auf Bestellung und geht direkt vom Labor in Deutschland zu dir nach Hause.

01

Lieferzeit

Deutschland
3–5Etwa
Arbeitstage
Übrige EU
4–8Etwa
Arbeitstage

Die Zeiten gelten von der Bestellung bis zu deiner Tür, für beide Ausführungen. Gezählt sind Arbeitstage, Montag bis Freitag, alle Werte sind Schätzungen. Nach Finnland, Griechenland und Malta sind es etwa 7–10 Arbeitstage, nach Rumänien und Zypern etwa 11. Ein Fine-Art-Print in 80 × 120 cm braucht innerhalb Deutschlands etwa 9 Arbeitstage, in die übrige EU etwa 11. Ins Vereinigte Königreich sind es etwa 11 Arbeitstage für Acrylglas und 20 für Fine-Art-Prints, in die USA etwa 10 und 12. In andere Länder dauert es länger. Brauchst du ein Bild zu einem bestimmten Termin, schreib mir vor der Bestellung.

02

Rechtzeitig zu Weihnachten

So spät kannst du noch bestellen, damit das Paket vor Weihnachten ankommt:

Deutschland
Wandbilder bis Freitag, 11. Dezember · Fine-Art-Print in 80 × 120 cm bis Montag, 7. Dezember · Wandkalender bis Donnerstag, 10. Dezember
Übrige EU-Länder
Wandbilder bis Dienstag, 8. Dezember · Fine-Art-Print in 80 × 120 cm bis Donnerstag, 3. Dezember · Wandkalender bis Donnerstag, 3. Dezember
Finnland, Griechenland, Malta
Wandbilder bis Freitag, 4. Dezember · Fine-Art-Print in 80 × 120 cm bis Donnerstag, 3. Dezember · Wandkalender bis Donnerstag, 3. Dezember
Rumänien, Zypern
Wandbilder bis Donnerstag, 3. Dezember · Wandkalender bis Freitag, 27. November
Limitierte Edition
Bis Dienstag, 24. November, in alle EU-Länder
Vereinigtes Königreich
Fine-Art-Print bis Freitag, 20. November · Acrylglas bis Donnerstag, 3. Dezember
USA
Fine-Art-Print bis Mittwoch, 2. Dezember · Acrylglas bis Freitag, 4. Dezember
Schweiz, Liechtenstein, Monaco, Jersey, Guernsey, Norwegen
Wandkalender bis Donnerstag, 26. November. Für Wandbilder schreib mir bitte, bevor du bestellst.
Übersee und Naher Osten
Wandkalender in die elf Länder aus Kapitel 03 bis Donnerstag, 12. November. Für Wandbilder schreib mir bitte, bevor du bestellst.

Ich habe von den Lieferzeiten oben zurückgerechnet, so sollte das Paket bis Montag, 21. Dezember, ankommen. Im Dezember haben die Paketdienste mehr zu tun als sonst. Bestellst du ein paar Tage früher, bist du auf der sicheren Seite. Falls das Geschenk noch fehlt: In meinen Geschenkideen für Piloten ist alles nach Budget sortiert.

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So kommt es zu dir

Länder
Wandbilder gehen in 51 Länder: alle EU-Länder; Island, Liechtenstein, Monaco, Norwegen, die Schweiz, das Vereinigte Königreich, Guernsey und Jersey; die USA, Kanada, Mexiko, Costa Rica, Argentinien und Brasilien; Australien und Neuseeland; China, Hongkong, Indien, Japan, Malaysia, Singapur und Südkorea; sowie Südafrika. Nicht genannte Überseegebiete gehören nicht dazu. Fehlt dein Land, kann ich dorthin noch nicht liefern.
Sendungsverfolgung
Sobald dein Bild unterwegs ist, bekommst du per E-Mail eine Sendungsnummer.
Verpackung
eine Schutzverpackung speziell für Kunstwerke.
Geschenke
Innerhalb der EU liegen keine Preise im Paket. Du kannst ein Bild also direkt an die Person schicken, die es bekommen soll.
Express
Den gibt es nicht, weil jedes Bild erst auf Bestellung entsteht.
Kosten
Nach Deutschland und in die übrige EU inklusive. Außerhalb der EU siehst du sie im Checkout, bevor du bezahlst.
Wandkalender
Versand inklusive in alle EU-Länder. Innerhalb Deutschlands dauert es etwa 5–7 Arbeitstage, in der übrigen EU bis zu 12, nach Zypern bis zu 15. Saal Digital druckt ihn auf Bestellung und schickt ihn zu dir.
Kalender außerhalb der EU
15 € in die Schweiz, nach Liechtenstein, Monaco, Jersey, Guernsey und Norwegen (etwa 1–2 Wochen); 20 € in die Vereinigten Arabischen Emirate und nach Katar; 25 € nach Australien, Neuseeland, Japan, Singapur, Hongkong, Südkorea, Malaysia, Taiwan und Kanada (etwa 2–3 Wochen). Diese Pakete verschicke ich selbst aus Frankfurt mit DHL, mit Sendungsverfolgung. Schweiz: ein Kalender pro Paket, zwei Kalender kommen also in zwei Paketen. Taiwan: Kalender und Versand liegen zusammen knapp über der Steuerfreigrenze, deshalb kann die Post bei der Zustellung etwa 5 % Einfuhrsteuer verlangen. Kanada: Bei der Zustellung verlangt Canada Post Einfuhrsteuer und eine Gebühr, je nach Provinz zusammen etwa 15–27 kanadische Dollar. Norwegen: Bei der Zustellung verlangt die norwegische Post 25 % Mehrwertsteuer und eine Gebühr von 78 norwegischen Kronen, bei einem Kalender zusammen etwa 250 Kronen.
Limitierte Editionen
Versand inklusive in alle EU-Länder. Das dauert etwa 3 Wochen. Nach Zypern rechne mit bis zu vier Wochen. WhiteWall fertigt den Print auf Bestellung und schickt ihn zu mir. Ich signiere ihn und schicke ihn mit Sendungsverfolgung weiter zu dir.
Außerhalb der EU
Bei Wandbildern steht in den Zollpapieren das Labor WhiteWall als Absender, beim Kalender ich. Es können Einfuhrzölle und Steuern anfallen, die dein Land erhebt.
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Versandkosten für Wandbilder

Nach Deutschland und in die übrige EU ist der Versand inklusive. Außerhalb der EU hängt er vom Land und von der Größe ab. Die Beträge gelten pro Bestellung. Den genauen Betrag siehst du im Checkout, bevor du bezahlst.

Fine-Art-Print

Zielland20 x 30 cm40 x 60 cm60 x 90 cm80 x 120 cm
Deutschlandinklusiveinklusiveinklusiveinklusive
Übrige EU-Länderinklusiveinklusiveinklusiveinklusive
Kanada, USA27,69 €32,73 €32,73 €32,73 €
Argentinien, Australien, Brasilien, Costa Rica, Guernsey, Indien, Island, Jersey, Südkorea, Mexiko, Malaysia, Neuseeland, Südafrika50,38 €50,38 €50,38 €50,38 €
Hongkong, Japan, Singapur16,76 €20,97 €20,97 €25,17 €
Liechtenstein20,13 €26,85 €26,85 €32,73 €
Norwegen25,16 €33,56 €33,56 €40,91 €
Schweiz21,76 €29,02 €29,02 €35,38 €
Monaco24,16 €26,17 €26,17 €34,24 €
Vereinigtes Königreich28,19 €38,27 €38,27 €43,31 €
China20,97 €25,17 €25,17 €33,57 €

Acrylglas

Zielland20 x 30 cm40 x 60 cm60 x 90 cm80 x 120 cm
Deutschlandinklusiveinklusiveinklusiveinklusive
Übrige EU-Länderinklusiveinklusiveinklusiveinklusive
Kanada, USA51,22 €51,22 €87,35 €175,59 €
Argentinien, Australien, Brasilien, Costa Rica, Guernsey, Indien, Island, Jersey, Südkorea, Mexiko, Malaysia, Neuseeland, Südafrika83,99 €83,99 €147,02 €210,04 €
Hongkong, Japan, Singapur33,57 €33,57 €50,38 €92,39 €
Liechtenstein18,45 €18,45 €21,81 €36,93 €
Norwegen23,06 €23,06 €27,26 €46,16 €
Schweiz19,94 €19,94 €23,58 €39,92 €
Monaco20,11 €20,11 €26,17 €52,39 €
Vereinigtes Königreich24,16 €24,16 €33,23 €42,30 €
China37,77 €37,77 €58,78 €109,20 €

Für die limitierte Edition und den Wandkalender gilt außerhalb der EU etwas anderes. Innerhalb der EU ist der Versand bei beiden inklusive.

05

Zahlung

Karten
Visa, Mastercard, American Express, Maestro, UnionPay
Bezahldienste
Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, PayPal
Später bezahlen
Klarna
Lokal
Bancontact (Belgien), BLIK (Polen), EPS (Österreich), MobilePay (Dänemark und Finnland)

Lokale Zahlungsarten erscheinen im Checkout in den Ländern, in denen es sie gibt.

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Wenn etwas nicht stimmt

Bitte prüf dein Bild, wenn es ankommt. Ist es beim Transport beschädigt worden oder hat es einen Mangel, schreib mir möglichst innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung. Ich kümmere mich dann um Ersatz oder Erstattung. Deine gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt.

1BestellnummerSchreib sie in den Betreff.
2BeschreibungWas stimmt nicht? Ein, zwei Sätze reichen.
3Zwei FotosHäng mindestens zwei Fotos an, auf denen man den Schaden oder Mangel gut sieht.

Heb das Bild und die Verpackung auf, bis alles geklärt ist.

Änderungen und Stornierung

Innerhalb von 2 Stunden nach der Bestellung kannst du sie kostenlos stornieren. Schreib mir dazu eine E-Mail oder nutze das Kontaktformular. Danach geht dein Bild in die Produktion, und die Bestellung lässt sich nicht mehr ändern oder stornieren. Dein gesetzliches Widerrufsrecht bleibt davon unberührt.

Widerrufsrecht

Als Verbraucher kannst du deinen Kauf innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung ohne Angabe von Gründen widerrufen. Nutze dafür das Widerrufsformular oder sag mir per E-Mail oder Brief Bescheid. Schick das Bild spätestens 14 Tage nach deinem Widerruf an meine Adresse in Frankfurt zurück. Die Rücksendung zahlst du. Du bekommst den Kaufpreis zurück, einschließlich der Standardversandkosten. Ausgenommen sind Bilder, die nach deinen Vorgaben entstehen, etwa in einer Sondergröße oder mit persönlicher Widmung.